Bewaarbeleid
Gegevensminimalisatie en verwijdering
Versie 10 juni 2026
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor dienstverlening, beveiliging, onderhoudshistorie of wettelijke verplichtingen. Klantafspraken en toepasselijke wetgeving kunnen een afwijkende termijn vereisen.
| Categorie | Standaardtermijn | Doel |
|---|---|---|
| Sensormetingen | 365 dagen | Trendanalyse, storingsdiagnose en onderhoudsrapportage. |
| Audit- en beveiligingslogboeken | 730 dagen | Beveiliging, incidentonderzoek en verantwoordingsplicht. |
| Meldingen en e-mailwachtrij | 180 dagen | Operationele opvolging en bewijs van aflevering. |
| Gesloten tickets en werkregistraties | 1825 dagen | Onderhoudshistorie, garantie, analyse en rapportage. |
| Databasebackups | 30 dagen | Herstel na storing, fout of beveiligingsincident. |
| Kennisdocumenten | Looptijd overeenkomst + overeengekomen verwijdertermijn | Bedrijfsspecifieke kennisbank en bronverwijzingen. |
Verwijdering na einde overeenkomst
Na beëindiging worden klantgegevens verwijderd of teruggeleverd binnen de contractueel afgesproken termijn, behalve voor gegevens die wettelijk of voor een lopend geschil moeten worden bewaard. Backups verdwijnen volgens hun roulatiecyclus.
Uitzonderingen
Een bewaartermijn kan tijdelijk worden verlengd bij een beveiligingsincident, juridisch geschil, wettelijke bewaarplicht of schriftelijk verzoek van de klant.